Veelgestelde vragen

Heeft een groepsreis een minimum aantal deelnemers?
Ja, iedere groepsreis heeft een minimum aantal deelnemers. Dit verschilt per reis. Onder het tabblad vertrekdata van uw reis wordt het minimum aantal deelnemers vermeld.

Heeft een groepsreis een maximum aantal deelnemers?
Voor iedere groepsreis geldt een maximum aantal deelnemers. Per reis kan dat verschillen. Neem voor meer informatie contact met ons op.

Als mijn geboekte reis wordt geannuleerd, hoe lang van te voren hoor ik dat?
We streven er naar onze reizen zo snel mogelijk gegarandeerd vertrek te geven. Het kan gebeuren dat er onvoldoende medereizigers boeken, zodat de reis niet uitgevoerd kan worden. In voorkomende gevallen informeren we u circa zes weken, maar uiterlijk drie weken voor vertrek. DrieTour probeert u altijd proberen een alternatief aan te bieden.

Wanneer ontvang ik mijn reisbescheiden en ticket?
U ontvangt alle laatste informatie en reisbescheiden tijdens de kennismakingsbijeenkomst die circa twee weken voor vertrek van de reis plaatsvindt. Bent u niet in de gelegenheid hierbij aanwezig te zijn, dan ontvangt u de reisbescheiden per post. Het eventuele vliegticket ontvangt u van de reisleider op de luchthaven.  

Ik heb betaald, hoe weet ik zeker dat DrieTour deze betaling ontvangt? 
DrieTour krijgt altijd bericht van de status van de betaling en kan zo inzien of de betaling succesvol is afgehandeld.  

Hoeveel ruimbagage mag ik meenemen op reis?
Het aantal stuks bagage en de afmetingen daarvan verschillen per reis. Bij de reisinformatie ontvangt u die informatie.

 Ik heb een dieet. Wordt hier rekening mee gehouden?
Ja, erkende diëten zoals vegetarisch, glutenvrij en zoutarm kunnen bij boeking van uw reis worden doorgegeven. Als u een dergelijk dieet niet aan ons doorgeeft, kan dit tijdens uw reis vaak niet meer geregeld worden.

Mist u hier iets? Laat het ons weten….
Via telefoonnummer 088 3100 555 of via info@drietour.nl